有人说，SaaS的这种模式很难进入中小企业，对于SaaS概念，中小企业还是太陌生，最重要的是，中小企业还是希望数据存储在自己的服务器上。
但是，在2004年成立的XToolsCRM（www.XTools.cn）的公司，成功运营了四年，企业客户已经超过三千，在线人数达到4万以上。另外，在2007年进入SaaS领域的阿里软件半年销售过百万，目前已经提供近50个在线软件，一时间，传统软件巨头用友、金蝶都“冲”进了SaaS市场，销售形势喜人。
中小企业担心数据的安全，但是并没有“因噎废食”，企业越来越认同SaaS。我国约三、四千万家中小企业，是一个数量非常庞大的软件服务化消费群体。IDC统计：目前我国具有57.7%的被访中小企业已经实施了信息化，而在未实施信息化的中小企业中有47.3%的企业也表示将考虑企业信息化建设。46.7%的中小企业有意向选择SaaS服务模式。
两种观点在相互碰撞：SaaS难以被中小企业接受；SaaS非常适合中小企业。
