一、 灵活的自定义。
各个企业的管理模式、生产方法各有差异，若想用一个统一的解决方案来应付各个企业，那是行不通的。虽然有些个性需求可以通过二次开发解决，但是，二次开发需要成本与时间，而且这一般只能依靠软件提供商解决，对于企业来说，这非常的被动。
作为CIO，我希望软件供应商年提供的管理软件，能有一个灵活配置的平台，不通过后台编码的编写，就可以实现一些简单功能的配置。如ERP系统中，我能够在销售订单上自定义一个字段，并且该字段的内容能够带到出货单、发票、应收帐款上。这么一个简单的需求，若通过代码编写，那是非常麻烦的，因为其涉及到多支表单作业。我希望有个像活动字典(AD)那样的技术就，可以不通过后台的代码，实现这些功能。
金蝶的BOSS平台，就提供了类似技术。通过BOSS平台，一些简单的功能，如字段的添加并传递、字段之间的运算、表单的增加与修改、报表的自定义等等，都可以非常方便的实现。另外，如开源COMPIERE的活动字典(AD)、杭州的优时软件等等，都提供了类似的平台。通过这些平台，可以非常方便的进行一些简单需求的自定义，从此，企业可以不再依靠开发商，就能够实现一些需求的配置，提高系统的灵活性。
另外，有些人建议我采用开源的管理系统，那不是什么需求都可以自己开发吗。不错，开源系统因为源代码都是开放的，我们可以通过直接修改源代码实现二次开发的需求;而且有些需求通过平台还不能实现，从理论上说，通过修改源代码一般都可以实现。但是，开源的管理系统没有达到我“灵活”的这一个目标。因为现在大部分企业都不会养一大帮程序员，像我企业，信息化规模也算大了，整个集团信息部门有10个人左右，但是，搞程序开发的只有2个。在这种背景下，若叫我们自己研究源代码、开发程序，那不是赶鸭子上架吗?
所以，我这里所的灵活配置，就是不需要通过后台程序的开发，只需要前台系统的配置，就可以实现的。就如同BOSS平台或者活动字典。
二、 傻瓜式的操作。
企业上信息化管理软件，作为CIO来说，是忧喜参半。为什么呢?一方面，信息化项目的应用，可以提高信息部门在企业的地位，信息部门可以从后台走向前台;另一方面，信息化管理软件的采用，就意味着信息部门压力的增大，因为如何让员工准确、 熟练操作信息化管理系统的重任，就落到了我们的肩膀上。
我们希望，信息化管理软件提供“傻瓜式”的操作模式，让用户只需要通过简单的培训，就可以根据系统的提示，一步步的完成自己的作业，走完自己的流程。
最简单的，就是系统的一步操作完成后，系统都能够提示下一步该如何操作。这就如同现在市场上非常热火的虚拟机一样。当然，这可以根据用户自己设置，若用户对这支作业还不熟悉，则可以打开这个功能;若熟悉了，当然也就没必要让系统一步步提示你，该怎么作，把这个功能屏蔽掉旧可以了。
另一方面，系统要能够提供一个人性化的操作平台。现在国内的管理软件，纷纷进驻国内的软件管理市场。如Oracle，不管是其数据库还是其企业管理软件 ，其功能是非常强大的，可以这么说，比国内的大部分管理软件要高一个档次。但是，其界面的友好性，就不这么让人称道了。有些人会反驳，国内的软件就是太在于外表，所以就没有时间、精力去关注其实质性的功能了。其实，国人一向都强调“色香味”俱全，若你的色不好看，即使你香味很好闻、味道很不错，但是，看其来不舒服，那最后的综合评分也就不会高了。所以，在涉及管理软件的界面时，要体现人性化的需求，要考虑如何设计，才能让用户尽快的入手。
