做强硬CIO

　　老黄是一家制造企业的CIO，用他自己的话说，干上CIO的工作，“是党的安排，组织的安排。”

　　来到现在工作的这家制造企业之后，老黄首先在技术中心工作，然后到了一家子公司担任总经理，之后到柳工股份负责销售工作，对信息化认识的提升贯穿他的整个工作之中。在他负责销售期间，销售公司使用信息技术部和一家大学联合开发的软件，来管理公司的销售工作。这套软件对销售计划的制定、销售流程、库存管理、销售结算业务、客户结构的分析等都有很大帮助，公司销售量从2002年的2000多台上升到2005年的1.6万台。这让老黄对信息化的认识有了进一步的深入，“IT是企业发展的战略支撑，是企业发展核心竞争力之一。”

　　2005年，老黄离开销售公司，开始分管企业信息化工作。他认识到信息化的阻碍之所在， 提出真正制约信息化发展的是观念的转型， 要通过先进的手段来推进变革。他曾说过：“要将信息化被动地支撑企业发展转变为主动地提升管理，IT部门的员工以及业务部门的关键人员都要成为管理和信息的专家。”这在当时却被当做大话遭到同事的取笑。

　　老黄记得，当公司下属的配件工厂上线ERP时，员工怨声载道。“系统界面不友好、操作繁琐”等抱怨响成一片，系统推进不下去，眼看就要失败了。老黄深深明白，并不是系统有问题，而是人的观念在作祟。他当机立断，采取了一系列强硬的措施——不配合的话先撤换部门经理，员工全部重新考试，不合格的全部待岗，两次考试不合格的就下岗。

　　如今，再没有人讲过IT系统不好，即使出现问题，也先从自身找起;员工的信息化水平也越来越高，给企业带来的效果越来越显著。“如果没有信息化的支持，我们很难准确观察并应对市场的变化，更谈不上具备和国际一流企业同台竞技的能力。”老黄感慨地说。

　　大多数CIO都从技术层面考虑问题，但信息化难免触及方方面面的利益，因此在企业政治中，CIO很难幸免。