CIO也是打工仔

　　2005年，王甲佳被温州某纸业公司高薪聘请为CIO，他也踌躇满志，主动迎接业务挑战。这家造纸企业是温州的龙头企业，年销售额达到3亿元，利润1000多万元。王甲佳出任CIO的时候，正是该企业从制造型企业向服务型企业转变的关键时期，迫切需要信息系统为这种变革提供基础，也需要王甲佳来重塑企业业务规则。

　　听闻要空降一位CIO，公司里人人都猜测他一定“呆不久”。而王甲佳一上任，就像个学生一样，每天拿着纸笔深入到车间和业务部门，逢人便聊，还将谈话内容记下来。

　　在第一轮信息化平台选型中，由于没有现成的标准化软件可用，王甲佳便与供应商商量，为企业量身订做了一套系统，还给软件供应商写了长达1.3万字的平台软件经营策略建议书。但尽管如此，这次尝试还是失败了。究其原因，是“支持人员头脑中根深蒂固的MRP逻辑，无法适应我们公司的业务现实。”一位参与到系统建设的高层管理者反思道。

　　第一次实施信息化平台失败之后，王甲佳将更多的时间花在业务部门的蹲点上，进一步摸清需求。经过两年的摸索，他们终于打通了产品、物料、能力三者之间的关系，着手开发了“网络联结生产系统”。

　　王甲佳还开发了全新的信息化平台，将原有1000多种纸品生产简化成4大类的生产，并将分散生产能力单元(三级厂)逐步联结为一个包装供应网络。他将梳理出的业务关系称为“分散生产能力单元+标准化+信息化”的“动车组”式的新型网络。这种业务关联不仅改变了企业的信息平台，具有独创性，并将原纸库存水平下降60%，节约流动资金1000多万元。

　　但是项目上线的一年多里，一直遭受到来自公司内外的指责和非议。例如老板的一位MBA同学是某国际解决方案商的咨询顾问，他为了拿到该企业系统改造的订单，一直游说老板“这个系统不行，必须推倒重来”。

　　王甲佳的态度很坚决：“他们根本什么都不懂。”结果是，老板的同学不懂业务，无法说服老板推倒现有系统。

　　但王甲佳也“完成了历史性的使命”，过不了多久就“出局了”。而具有讽刺意味的是，王甲佳离职不久后，这个平台得到工业和信息化部的认可，并被作为“两化融合”的典型案例向全国推广。

　　每当回顾起这段历史，王甲佳都感慨：“天下老板都是一样的，我们不过是打工的。”他认为，对这家公司来说，自己的使命就是帮助其完成阶段性任务，公司便不再需要他了，“这其实很正常”。

　　在王甲佳眼里，办公室政治是客观存在的，即使是CIO也不能幸免。但是作为CIO，必须将自己的立场摆在桌面上，而不是传递模棱两可的价值观。

　　“70%的CIO是被动迎接挑战，大多数CIO是从技术层面考虑问题。真正的CIO需要从业务角度考虑，确定自己到企业的目的，确定自己的能力大小，这样才能在企业中长久。”王甲佳总结说。

　　信息化要被管理层认可，更需要各个部门的支持和配合。这对CIO的日常沟通提出了更高的要求。