质量保障体系建设 重要性不容忽视

　　应用质量管理实际上就是让应用系统合格、高效、稳定运行的保障，但应用质量管理体系本身的运转同样需要保障。有些公司并不能从根本上重视质量管理，即使拥有一些质量控制方法，但从制度和机制上、人力、物力、财力等各方面不能为质量管理提供合理的资源和支撑，都无法保障质量管理体系有效的运转。

　　据悉，目前民族证券的IT部已经设立了开发、运维、技术支持、质量检测四个部门。质检部门是独立于其他三个部门之外，与其他部门并行，并直接向总公司汇报，可见民族证券对质量保障工作的重视。

　　“这么做，我们完全是被逼出来的！”马光悌这样对记者说。“去年的金融交易系统升级促使我们把质量保障体系逐步建立起来，目前已经正式实施有一段时间了，可以说效果不错。”据了解，金融交易系统升级，时间段任务重，要想在短时间内使得系统功能完备，上线后不会突然崩溃，别无他法只能从质量源头铲除隐患。马光悌介绍，他把做金融交易系统的技术队伍与质检队伍完全分离，步步紧跟的做质量检查，以保证质保队伍与技术团队互相监督互相促进，共同完成系统升级工作。他风趣的说：“一心不可二用，他们拉车看路各司其职，既节省了时间又保证了质量。”据了解，民族证券的质量保障制度已准备全面推行，以后每个项目的实施过程，质保部门都全程介入，层层检测，争取把质量隐患扼杀在摇篮里。

　　质量管控之路 任重而道远

　　马光悌强调，任何管理活动都离不开人的参与，人的经验会在管理过程中起到至关重要的作用。在一个业务系统的质量管理过程中，如果是一位质量管理经验丰富的管理人员在主导这个项目，可能会把系统的质量控制得很好；如果是一位缺乏经验和能力的管理人员，即使有规范的流程和有效的工具，最终也有可能因为某个小环节的忽略而使系统出现质量问题，甚至酿成重大的损失。所以，经验丰富、能力超群的质量管理人员会对IT质量管理产生整体的提升和保障。

　　未来，马光悌表示要组建民族证券自己专门的测试团队，招聘也好，请外包公司也罢，争取在短时间内改变目前测试专业力量薄弱的现状。他表示，高素质的人才才是最强有力的质检利器，民族证券会时刻准备着吸纳高素质的质量管理人才，以顺利支撑质量保障之路一丝不苟的走下去。