1主教练与CEO都是重要角色
企业就像一个足球队,每一个员工都要扮演好自己的角色,这样的球队才能所向披靡,在激烈的市场竞争中占据一席之地。那么如何判定一个强大的企业团队呢?企业中的每一个角色又要如何完善自己的本职工作呢?
主教练(Head Coach)与CEO
在企业中CEO就像球队的教练员,教练员是可以左右球队获胜的关键人物,而CEO也是一个企业中的核心人物。对于CEO来说,你需要选择明智的球员来加入你的球队。首先你的球员可以明确自己的位置,并且是一个聪明的人。如果是愚蠢的队员,那么你得到的结果只能是非常糟糕的。
作为一个球队的战术指导核心,优秀的主教练意味着胜利的希望。从任何竞技比赛中我们都不难发现,强大团队背后都有一名强大的主教练,但是强大的主教练未必能够带出强大的团队。成功的企业也是这样,成功的企业背后肯定会有一个成功的CEO,但优秀的CEO未必能带出成功的企业。
一个梦幻般的企业团队是由什么构成的,那么在一个优秀的团队中,我们可以找到哪些球场上的身影呢?
2四分卫球队中的关键先生
四分卫(Quarterback QB)与CIO:
四分卫是美式足球中的核心位置。他负责场上所有的进攻组织,在球场上属于战术位置,是一个球队的在战场上的指挥领袖,是球队的灵魂所在。一般情况下四分卫是球场是除了发球中锋意外第一个接触到皮球的人,他需要迅速做出判断,将球传出去或者自己冲锋跑位。
NFL传奇四分卫 佩顿·曼宁(Peyton Manning)
在企业中CIO就相当于橄榄球队中的四分卫。虽然有人认为一个优秀的四分卫在赛场上瞬间的决定就可以主导比赛的结构,那么在企业中一个优秀的CIO要比比四分卫的职责更加重要。CIO与QB都是一个团队中终极的负责人,他们所做的事情都关系到整个团队的成败。
一个优秀的双料四分卫必须拥有敏锐的洞察力,同时需要强有力的冲锋能力。对于CIO来说则需要更加敏锐的洞察力去透析市场变幻,更加强大的执行能力来分配每企业中的大小适宜。因为企业的IT架构是一个比球队更加庞大的组织架构,也许不需要四分卫那么快速的临场判断能力,但当面临企业巨大的IT资产时,一个错误的判断就可能引来不可预见的后果。
替补四分卫(Backup Quarterbacks)与项目经理
在一个优秀的团队中,项目经理就相当于替补四分卫。他们不一定需要异常的优秀,但是项目经理必须是高效的,有执行力的,沉着冷静的。
在美式足球中,替补四分卫顾名思义就是接替四分卫工作的人。在具有一定规模的企业中,CIO不可能万事亲临,这也就需要一个可以帮助他完成局部工作的人出现,从某种角度来看,这个人就是这个项目或者企业局部地区的CIO。也就是当双料四分卫不在场上的时候,这个替补四分卫可以继续带领球队完成比赛。
对于项目经理来说,不论在工作中遇到怎样的难题,都需要保持项目的完成进度与项目质量,就像一个四分卫那样,成为企业团队中的灵魂人物,带领球队赢得胜利。
3外接手与CTO之间的微妙关系
外接手(Wide Receiver)与CTO
虽然一个强大的四分卫是球队中的灵魂所在,但当球从四分卫手中传出去的时候也需要一个强大的执行者来完成达阵得分,这个人就是外接手。通常外接手需要高速度与敏捷的身手,他需要依靠这些发起冲锋用来撕裂对手的防线。
NFL顶级外接手 安德烈-约翰逊(Andrew Johnson)
在球场上外接手往往是优先获得四分卫战术布置的人,并且两人之间需要一定的默契才能更好的发挥各自优势。而CTO则与外接手的角色类似,他必须可以从CIO出快速获得策略信息,并且快速执行。
4美式足球中的跑卫Running Back
跑卫(Running Back)与系统架构师、系统管理员和网络工程师
跑卫在列阵的时候通常站在四分卫身后或者身边,负责持球冲刺进攻,偶尔也会负责传球与进攻组织。在跑卫中大致上可以分为两类,一种是全位,属于全队中体格最强壮的一个主要是帮助四分卫解决来自对手的麻烦。另外一种就是半位或者叫尾位,是全队中得分机会最多的位置。
堪萨斯城队的跑卫普里斯特·霍姆斯
跑卫通常是全队体能消耗最严重的位置,因为他们接到球之后需要从四分卫身后冲向前场,并且也是全队中身体接触最为严重的位置之一。跑卫不仅需要强壮的身体,还需要灵敏的身法与如风的身法,同事他们还需要强大的爆发力,只有这样才能撕开对方的阵型,达阵得分。
对于企业来讲,失去了架构师就仿佛一个强大的团队失去了强有力的执行者。在IT团队这,这些都是不可缺少的重要职位。作为架构师来讲,在整体架构的设计与执行上起到至关重要的作用,就仿佛一栋大楼的设计师,他需要从全局角度去考虑每一步的建设进程。
系统管理员也是一个强力的跑卫
就目前而言,很多企业中对于系统管理员的定位并不是十分明确。就像球场上,跑卫的某些职责和外接手的相似,但是跑卫需要应对的状况更多,跑卫更需要适应性强与变化多端的球员。这就好比系统管理员,他不仅仅需要负责安装与维护一整套的IT架构,当其他部门的代码或者服务器出现问题的时候他们也需要第一时间出现在现场配合解决问题。就像要立即扑倒四分卫身边的对方球员一样。
网络工程师需要灵活的跑卫能力
在球场上有一种说法,跑卫是四分卫手中的玩具,四分卫想让他去哪里跑卫就需要出现在哪里。不论是对方重兵把守的地方还是需要面对对方全位的地方。一个灵活的跑卫可以打乱对手的战略,为更多的队友制造得分机会。
同样,网络工程师也需要跑卫这样的灵活身法。网络工程师通常负责企业内的所有网络资源,他们必须可以灵活的解决各种问题才能为企业打造一个良好的网络环境。当然网络工程师必须时刻对公司网络进行监控,这样也可以相应的调整自己对网络资源的规划与控制。
5近端锋(Tight End)与DevOps
近端锋(Tight End)与DevOps
近端锋通常在列队时最后方的攻击队员,是接球与防守兼备的角色,也就是说在传球进攻时他是四分卫的矛,在跑阵进攻时他是跑卫的盾。而且近端锋也会在进攻列阵后方迂回分散对手注意力。
攻守兼备的近端锋
DevOps是一个集合性的概念,他是Developer与Operations的组合词,Deverloper指开发者,Operations指运维,所以DevOps是开发+运维的意思,也就是开发人员与运维人员的混合体。在很多企业中运维人员与开发人员出现了很大的脱节现象,最终导致无法快速有效的将项目完成。
开发人员希望可以不断进化,不断改变从而将工作完成的更好;但运维人员则需要服务器平安无事,尽量不去对服务器进行改动从而保持系统的安全与正常运转。所以两者之间就出现了非常矛盾的问题,一个求变,一个求稳。
DevOps人员在这个时候就需要扮演近端锋的角色,他们需要在开发人员进行快速传球进攻的时候充当开发人员的矛,而在跑阵进攻的时候充当运维人员的盾。一名优秀的DevOps工程师可以改善发布周期,完成自动化运维与脚本开发。
6美式足球中的防守组与特勤组
前面讲的都是球队中的进攻力量,现在来说一下球队中的防守组。防守组在球场上唯一的存在目的就是为了阻止对方得分和推线进攻。强大的防守组不仅可以让己方滴水不漏也可以在对手失误的时候抓住时机破阵得分。
防守边锋(Defensive Lineman)与安全团队、Q&A团队
防守边锋其实就是比赛中站成人强的肌肉男们。他们主要负责拦截对方跑卫、擒杀四分卫以及负责阻击对方外接手。总结起来就是从对方核心开始进行针对性防守,当己方阵线出现破绽时及时进行补救以防止对手得分。
防守边锋列阵对抗
在比赛中这也是球队获胜的关键所在,一个固若金汤的防线足以威慑对手的所有进攻。通过保护与及时的补救,并且这些队员必须时刻准备着即兴发挥,因为谁也不知道对方会从什么地方冲出来。这与企业中的安全团队类似,因为安全人员不知道安全威胁会从何时何地引发连锁反应,他们也不知道黑客会以何种方法发起攻击。
但是他们如果他们的工作没有得到重视,那么对整个团队造成的影响是不可估计的,有可能让之前所有进攻组取得的优势荡然无存。所有千万别忽视了你的安全团队。
一个高质量的Q&A团队可以实现团队的高度自动化,并且他们也知道如何给予团队适当程度的反馈,这样不论是进攻组还是防守组都可以很好的完成自身工作,从而取得最后的胜利。当然一个完整的团队中必须存在的是负责测试工作的人。
但是这样真的就能打造一个完整的IT团队了么?其实你往往会忽视一个角色的存在。
踢球手(Kicker)与系统软件工程师
踢球手往往负责开球、射门及追加分,只有在这些时间他们才会上场。这和系统软件工程师异常的类似,他们大部分时间在场下观望,当需要他们的时候他们就会立马出现在场上。
而当他们出现在场上的时候往往是生死攸关的时刻,就像系统软件工程师一样,企业中的救火队,哪里需要去哪里。
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