第一点是在电子表格的功能部份,Office 2010 除了可以提供更多的财务相关模板,同时支持 64-bit 的 Excel 2010 的档案大小可以超过 2GB,然而 Google Docs 中不仅没有多元的模板,连电子表格能够输入的数据数量也有比较严格的限制;这边主要想说的重点之一,是说中小企业的数据量,可不一定『中小』。
再来是资料的安全性部份;由于 Google Docs 是将数据存放在 Google 家的服务器,对于某些中小企业(以美国为例)来说,必须要遵守一些资安规范,一如 PCI DSS 或 HIPAA 等,也因此将公司数据储存在公司内的服务器,才不容易去违反相关的规范;然而 Google Apps(包括 Google Docs)虽然有 SAS 70 Type II 认证,但仍不没有得到大部分中小企业遵守的 HIPAA 或 PCI 等规范,同时 Google 官方也表示,Google 方面没有认定 Google Apps 符合任何相关的资安规范。
然后是 Google Docs 在多媒体支持上的薄弱,简单说就是如果要编写一个图文并茂的简报或是文件,使用 Office 2010 会有较多的相关工具可以使用,特别是对于 Word / PowerPoint 2010,都内置了影像跟影片的编辑功能,另外 PowerPoint 2010 里头也有一项叫做 Broadcast Slideshow 的新功能,可以让使用者透过浏览器来读取、播放投影片;而 Google Presentations 的部份,纵使现在也有绘图、制表等工具,但相对 Office 2010,还是比较不足。
再来是网络数据库、网络应用的部份,这些方面 Google 能提供的还是相当少,甚至是没有;对于中小企业来说,很常需要创建一些客制化的数据库,或是其它一些像是表格、应用等组件,这方面 Access 2010 则可以包办,包括一些相当好用的工具,来提供一个能够将应用直接上网的 VBA 编译环境,不过这样的功能,需要花 499 美元来买 Office 的专业版就是。
紧接着是对于使用者的熟悉程度,目前 Office 还是最多人使用的办公室软件,同时在中小企业也算是根深蒂固,对于使用 Office 2010 来说,对于中小企业的员工训练成本也会较低。
最后一点,则是提供员工整合环境的部份,Google Docs 的出发点就是强调这部份,不过仍旧是相当有限的整合,而对于主管来说,也会产生小组管理上的困难(举例来说,数据夹分享的功能,也是最近才在 Google Docs 上面出现);而若使用 Office 2010 跟 SharePoint 的话,他们就能够提供主管较便利的小组整合环境。
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