微软孙志伟：灵活定制的集成解决方案

    2010年6月，Microsoft Dynamics CRM在独立研究机构Forrester Research公司最新发布的两项报告中均被评为领军者，ForresterResearch公司表示被评为领军者的企业均具备强大的产品和优秀的市场策略。作为软件巨头的微软公司，它们的CRM产品是也会如Windows系统一样的优秀呢？无论如何微软的产品理念一直以来都值得同行业的借鉴，因此，中关村在线记者刘志坡针对本年度管理软件发展形势采访了微软商务解决方案事业部（MBS）大中华区总经理孙志伟先生。

微软商务解决方案事业部（MBS）大中华区总经理孙志伟先生

   记者：微软公司目前管理软件方面的主打产品是什么？该产品的核心竞争力是什么？

   孙志伟：Microsoft Dynamics AX以及Microsoft Dynamics CRM，竞争力是可灵活定制的集成商务解决管理方案，拥有熟悉的微软产品操作界面，易于使用，可以针对客户的行业需求量身打造，并可有效地降低实施新解决方案的内在风险，同时与微软的产品平台紧密结合。满足企业现在以及未来发展需要。支持快速成长型企业稳定快速发展。

   记者：您认为管理软件市场未来的发展趋势是怎样的？贵公司在未来的一年中都有哪些发展计划？

   孙志伟：管理软件市场未来的发展趋势是更加满足快速成长型企业的需求可以定制调整以满足企业转型或者市场变化的需求。Microsoft Dynamics将继续携手合作伙伴，针对中国的行业用户，提供量身定制的解决方案，帮助客户更好发展。

    记者：许多企业IT决策者反映，选择管理软件需非常慎重，当企业选定一套的管理软件产品之后，随着企业的发展需要添加新应用或产品是仍然要选择同一厂商的产品，因为不同厂商的管理软件很难兼容，这是一个普遍现象吗？您如何看待管理软件之间的标准问题？

    孙志伟：软件兼容型的问题现在已经在得到缓解。微软基于.NET的产品平台，Dynamics 产品和其他微软产品和解决方案完美整合，如windows server ,SQL server, office等，解决企业的信息孤岛以及信息整合问题。并且Microsoft Dynamics产品也能和其他主要厂商的解决方案兼容，顺畅进行数据交换和整理。

    记者：整个企业级软件的销售似乎都是跑马圈地的模式，当某一客户被其它厂商“圈”住之后，我们的软件产品是否还有进入的可能？如果可以，我们会给企业怎么样的解决方案？作为企业IT决策者又该如何面对这一问题？

    孙志伟： Microsoft Dynamics灵活定制和易于使用的特点使得MBS的产品拥有非常广泛的市场，以及巨大的市场潜力，我们的部分客户在接触Dynamics产品后也觉得比之前应用的产品更加适合企业的需求，并且能够根据企业的发展转型而灵活定制调整。所以对于中国市场而言，绝大部分的企业都是属于快速成长性企业，这些都是Microsoft Dynamics最为契合的客户。

    记者：管理软件行业鱼龙混杂，产品性价参差不齐，企业IT决策者在选择管理软件产品时，该考虑那些因素？一套优秀的管理软件应该具备那些条件？

    孙志伟：企业的IT决策者应该根据企业的切实需求来选择管理软件产品，并不一定行业最佳实践的就是适合自己的，要准确的了解自身的特点，需求以及未来一段时间的发展计划，选择的管理软件应该是针对企业的需求量身定制的，并且要求软件实施方拥有丰富的行业实施经验。在软件安装之后，如何顺利实施并且为企业带来效率提升也是非常重要的，所以需要选择能够尽量减少培训时间，简单易用的软件，并且可以和现有的IT系统完美整合，以及在企业发展中可以有针对性的调整，满足企业仙子阿以及未来业务发展需求。