辽宁中小企业服务联盟成立大会隆重召开

　　完善功能整合资源创新发展为中小企业提供全方位优质服务

　　辽宁省中小企业第三次会员代表大会暨辽宁省中小企业服务联盟成立大会隆重召开

　　工业和信息化部中小企业司贺信

　　辽宁省中小企业联合会：

　　值此辽宁省中小企业联合会第三次会员代表大会暨辽宁省中小企业服务联盟成立大会召开之际，工业和信息化部中小企业司谨向大会表示热烈祝贺！

　　近年来，在辽宁省委、省政府的领导和支持下，省中小企业厅以实施成长型中小企业发展计划为主线，采取一系列有效措施，在推动服务体系建设、小企业创业基地和公共服务平台建设，以及信息服务、创业辅导、产学研合作等方面取得了积极成效，为中小企业发展创造了良好的环境，使中小企业呈现又好又快的发展态势。

　　希望辽宁省中小企业服务联盟成立后，从中小企业的实际需求出发，加快推进中小企业公共服务平台网络建设，早日实现互联互通、资源共享、功能互补、服务协同，为中小企业提供更多优质、高效、便捷的服务，促进中小企业持续、平稳和较快发展。

　　预祝大会圆满成功！

　　工业和信息化部中小企业司

　　2011年8月31日

　　辽宁省中小企业联合会：助力辽宁经济发展成效显著

　　辽宁省中小企业联合会注册成立于2002年5月20日，业务主管部门为辽宁省中小企业厅。主管工业副省长刘国强兼任名誉会长；历任省中小企业厅厅长担任会长；现任会长是辽宁省中小企业厅厅长赵连生。联合会内设机构有辽宁中小企业服务中心、辽宁中小企业国际交流中心、辽宁中小在线信息有限公司、省小企业创业基地、辽宁融资与信用促进会、现代班组杂志社、辽宁经贸编辑部等。会员单位3000余户，服务辐射全省中小企业。其中，小企业创业基地建筑面积8000平方米，基础设施齐全，具有综合服务功能。

　　省中小企业联合会自2005年换届以来，坚持以中小企业和民营企业为主要服务对象，认真履行服务宗旨，发挥政府、行业和企业间的桥梁纽带作用，在社会化服务体系建设、维权、创业辅导和信息服务等方面做了大量工作，促进了我省中小企业和民营企业的健康发展，先后荣获辽宁省民政厅授予的“辽宁省示范社团”、中国中小企业协会授予的“促进中小企业创新发展成绩显著中介机构”和“中国中小企业创新服务先进机构”、国家发改委授予的“中国中小企业竞争力讲堂最佳组织奖”等荣誉称号。

　　5年来，省中小企业联合会创建了国家中小企业创业基地，完善了以省中小企业联合会、省中小企业服务中心为龙头，各市、县区中小企业联合会、服务中心为支撑的工作体系和以中国中小企业辽宁网为核心，各市中小企业信息网为网络的信息服务体系。开展了为中小企业“送管理、送咨询、送服务”，信用体系建设和融资担保服务，成长型中小企业服务工程、创办小企业服务月等大型活动。

　　在省厅领导下，联合会于2007年创建了辽宁省小企业创业基地，为民营经济和中小企业提供产品展示、创业辅导、金融投资、对外合作、管理咨询、技术支持和创意产业等服务。目前，已有30余所社会服务机构在此设立了服务窗口，14户企业入驻基地。创业基地与律师事务所、会计师事务所、评估机构、融资公司、人力资源公司等22家服务机构达成合作意向，为中小企业提供免费咨询、优惠服务。

　　2009年，为弥补基地建筑面积小，场地有限不能满足创业需求的困难，联合会携手辽宁辰龙房地产开发有限公司，创办“辽宁省中小企业科工贸创业辅导基地”，为培育、孵化科技型中小企业提供创业辅导服务。2011年3月，以创业基地为主的省中小企业联合会服务平台被国家工信部授予“国家中小企业公共服务示范平台”称号。

　　以省中小企业联合会、省中小企业服务中心为龙头，各市、县区中小企业联合会、服务中心为支撑的工作体系得以完善。目前，全省各市全部建立了中小企业联合会或中小企业服务中心，部分县区根据实际，成立了相应服务机构，省内各级中小企业联合会会员数量达2.3万多户，形成了省、市、县三级中小企业联合会、服务中心全覆盖，市场化优质服务机构积极参与的纵向到底、横向到边的中小企业服务体系基本框架。

　　全省各市全部建立了中小企业信息网。形成了以省网为核心，各市中小企业信息网为网络的全省中小企业信息服务体系。实施了“中小企业信息化百千万工程”和中小企业信息化推进工程，完成了辽宁省中小企业发展专项资金网上申报系统升级改造和运行工作，建设开通了网上中小企业融投资信息平台、专精特新产品与技术平台、大小企业协作配套服务平台、人才招聘与推介服务平台、产业集群推广查询服务平台、成长型企业推广服务平台、网上难题招标平台等八个专业服务，拓宽了服务领域。

　　5年来，省中小企业联合会重点开展了四项活动。即开展为中小企业“送管理、送咨询、送服务”活动，惠及1500多户中小企业，并在全国中小企业服务体系建设工作会议上做了经验介绍。

　　搭建融资服务平台，破解中小企业融资难题。2006年，协会成立了省信用与融资促进会，并与国家开发银行辽宁省分行及省内8家信用担保机构共同搭建了“三台一会”融资服务平台。建立了辽宁中小企业信用网，建立了融资需求项目网上征集、网上银企对接等服务内容。目前，通过省、市、县（区）三级部门企业信用信息征集系统，全省中小企业基础信用信息数据库初见成效，已汇总4万多户中小企业信用信息数据。网上征集融资需求2000余项。

　　围绕省中小企业厅“辽宁省成长型中小企业发展计划”，协会开展了面对全省1000户成长型企业、100户最具成长型中型企业及小型企业的重点服务工程。即综合培训、市场开拓、法律维权，助推了中小企业健康发展。

　　今年4月，联合会承办了辽宁省首届创办小企业服务月活动，直接参与活动总人数达40.7万。组织推介了14项创业贷款金融产品和1025个创业项目供创业者自主选择与洽谈。

　　未来，省中小企业联合会将全力建设好辽宁省中小企业公共服务网络平台。利用3年时间，建设省中小企业公共服务平台网络，实现全省“窗口”服务平台互联互通、资源统筹、信息共享、有效对接、便捷服务，达到降低服务成本，提高整体服务水平的目的。

　　继续实施万名民营企业家培训计划，每年分层次、按需求举办各类培训、论坛、大讲堂、公益讲座等活动。支持和引导中小企业借助专业服务机构的管理诊断和管理咨询，查找管理问题，提高管理水平。继续开展中小企业管理创新奖评选、推广应用活动，推进企业管理创新。促进跨国、跨地区合作交流，积极组织中小企业参加各类对接、洽谈交流和招商合作等活动。通过组织企业参加各种展览、展销活动，特别是组织我省企业的“专精特新”产品（技术）展览活动，帮助企业开拓新的市场空间；充分发挥省小企业创业基地（一、二期）作用，为中小企业创业及培育、孵化科技型中小企业提供方便的一条龙服务；创新会员管理模式，提供差别化服务。定期组织内容丰富、有针对性的理事会、座谈会、联谊会，搭建企业之间沟通交流平台，实现经验共享、合作共赢。争创有辽宁特色、服务一流的中小企业服务品牌。

　　管理创新企业经营水平全面提升

　　当前，全省民营和中小企业坚持科学发展、敢于创新、善于创新，在积极推进企业技术创新、管理创新和体制创新中取得了显著成效，呈现了又好又快发展的良好势头，同时涌现出一批先进的管理创新成果，涌现出一批竭诚服务、甘于奉献、成效显著的先进机构和个人，沈阳中金模具钢有限公司等80户企业被授予“辽宁省中小企业管理创新奖”，沈阳中智信达教育科技有限公司等19个单位被授予“辽宁省中小企业创新服务先进机构”称号，刘东升等46名同志被授予“辽宁省中小企业创新服务先进个人”称号。

　　成立省中小企业服务联盟设立公共服务网络平台

　　为认真贯彻落实省委、省政府关于进一步促进民营经济、中小企业快速发展的指示精神，加快推进我省中小企业综合服务平台网络建设工作的开展，9月1日,辽宁省中小企业服务联盟正式成立。

　　辽宁省中小企业服务联盟（简称服务联盟）是辽宁省中小企业服务体系的省级联合组织，由全省中小企业公共服务平台等单位自愿组成。服务联盟的业务指导单位是辽宁省中小企业厅。服务联盟以平等互助、共同发展为原则，由各公共服务平台和专业服务单位自愿组成的非营利性联合组织。

　　服务联盟将协助政府中小企业管理部门，落实中小企业发展的政策和措施，促进中小企业健康发展；联系和引导社会各类服务组织，围绕各级政府中小企业的重点工作，提供相应的优质服务，开展中小企业服务机构协同服务；促进各地中小企业健康发展，接受省、市政府主管部门工作指导，并完成其委托的有关工作任务；汇总中小企业服务工作和服务体系建设情况，建立中小企业服务机构与政府有关部门之间的沟通渠道；组织开展能力建设培训等活动，提高各机构的服务水平；开展调查研究工作，及时向政府主管部门反映中小企业存在的主要问题和服务体系建设建议；制定和建立服务评价和奖励机制，促进服务平台网络有效运行。

　　辽宁省中小企业公共服务平台网络（以下简称平台网络）是采用现代信息技术，开发建设的信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷、具有较强社会影响力的中小企业服务平台网络。平台网络将通过各个中小企业公共服务平台及中小企业间的互联互通、信息共享、资源统筹、功能互补、服务协同，实现“一点“呼叫、灵活转接，协同响应，就近为中小企业提供信息咨询、人员培训、技术支持、创业辅导、市场开拓、管理咨询、融资担保、法律维权等服务功能。平台网络将组织带动全省的中小企业优质服务资源，为中小企业提供找得着、用得起、有保证的服务。

　　根据中小企业服务需求，平台网络提供政策、服务资源、行业、产品、市场等各类信息服务。平台网络中的服务机构将提供研发设计、检测检验、新技术推广、产学研合作、创业辅导、人员培训、管理咨询、融资担保等直接服务；提供现场咨询、事务代理、在线与呼叫应答等服务；协同服务资源提供个性化服务。

　　辽宁省中小企业公共服务平台网络首期建设完成后，将有28个中小企业公共服务平台窗口和200个共享服务资源为中小企业提供服务。这些服务单位由中小企业服务中心、产业集群服务平台和专业服务机构组成，将初步建成开放式、完整规范、高效率的中小企业公共服务平台体系框架，实现帮助、支持、服务中小企业健康发展的目标。平台网络实行服务标准、服务流程、服务功能、服务收费和服务办理时限“五公开”。平台网络建立服务质量、服务客户回访、服务评价等机制，并设有在线和呼叫投诉中心。

　　服务联盟建立中小企业公共服务平台网络，有利于弥补市场缺陷、带动社会服务，有利于聚集服务资源、集成服务手段，有利于实现功能互补、减少重复建设，有利于降低服务成本、形成服务品牌。中小企业公共服务平台网络在满足共性服务需求、激发潜在服务需求、实现公共服务与社会服务的分工合作等诸多方面，意义重大。