天美家电：畅捷通T3企管通成就一流卖场

　　引言：家电卖场，如今在全国各个大中型城市如雨后春笋版成长起来。国美、苏宁等大型家电卖场铺天盖地地在全国扩张，让一些本土的中小型卖场都感受到了生存的压力。但是，有一些本土家电卖场却能够凭借自身的特色服务和优势，脱颖而出，成为当地家电卖场中的佼佼者。

　　在云南省曲靖市一家叫做"天美家电"的本土大卖场，经过近10年的稳健发展，得以在强手如林的卖场中，异军突起，成长为曲靖本土一流的特色家电大卖场。

　　从18岁就开始打工帮助别人卖家电，到2003年开始自己创业成立"曲靖天美家电有限公司（以下简称，"天美家电"）"，总经理贺国仓用17年时间完成了人生的第一次身份转变，又用了十年的时间，将公司年营业额做到过千万，员工300余人，各类管理人员20多人，工程技术人员6人… … 实现公司的第一次华丽蜕变。

天美家电卖场

　　那么，是什么促使"天美家电"成长为曲靖本土一流的家电大卖场呢？贺国仓在接受记者采访时表示："企业要想达到更高的目标，就必须要提高信息化管理水平。只有不断地在企业内部进行管理创新，才能实现企业更长远的发展。"

　　T3企管通打通"天美家电"的任督二脉

　　如今的"天美家电"拥有7个卖场，其中经营着180多个中外知名厂家的商品，100余种知名、著名品牌。从平板、背投等各型号、规格的彩电，各种精美造型设计、型号的电冰箱、冰柜，到各类小家电商品以及AV、数码等商品。同时，这些货物来源于5个仓库。

　　"天美家电"就像贺国仓的孩子一样，是他看着一天天成长起来的。随着"天美家电"逐渐从小变大，从一家店变成多家分店，从一个仓库变成多个，孩子在成长过程中，也遭遇"青春期"的烦恼。一直以来，分店卖场和仓库的货物都要靠人工来管理，当其数量较少的时候，管理起来还比较省心，但是当数量达到一定程度，其管理的复杂程度就不是人力所能及的了，管理混乱就在所难免。

　　近几年来，"天美家电"经营过程中，贺国仓时常听到财务人员抱怨："每个月底、月初，我们都要花费2到3天的时间，不停地周旋于各个卖场和库房进行对账。销售发货的数量与仓库出库的实际数量以及物流配货的数据似乎永远都不一致。财务到底依据卖场提供的多联单，还是依据仓管员提供的出库数据来记应收账呢？"

　　同时，另外一件事情，也让贺国仓记忆犹新。因为不能实时了解自己库存和成本，贺国仓在外参加订货会时，常常遇到心仪的商品不知道该下多少单，拿到这些订单都能赚多少钱。有些不熟悉的产品则会发生盲目下订单后，不赚钱甚至低于进货价销售。特别是在2011年，天美家电9周年店庆促销活动上，因为在订货会上没有及时订购某品牌其中3个型号的洗衣机，以致在给客户做物流配送之前，得要高价到竞争对手处支付现金提货的尴尬事件发生。

　　财务人员的抱怨，以及自己的亲身体验，让贺国仓坚定了通过信息化手段提高企业管理水平的决心。

　　用友旗下畅捷通信息技术股份有限公司在昆明的渠道合作伙伴之一--威豪公司实施人员在经过对"天美家电"的财务进行一系列业务调研之后，发现了问题的根源所在。第一，记账时间不同步。卖场的销售以开发货单为记账时间，仓储以实际出库为记账时间，财务则以做账时间为准；第二，记账精度不同步。卖场发生一笔销售记一笔，库房可能要记多笔，而财务更可能多笔合并记录；第三，记账依据不同步。卖场销售以发货单为记账依据，库房以出库单为依据，财务以发票为依据，数据分散，不能互相制约。

　　问题找到了，那么怎么同步卖场、库存以及物流配货的数据呢？贺国仓一开始想到用"进销存"来解决"天美家电"遇到的这个问题，但是事实情况却事与愿违。"天美家电"一直在使用的进销存，只能在单机上记账而已，无法完成联机操作，不同部门的数据根本无法统一。

　　最后，威豪公司实施人员介绍了畅捷通T3企管通的方案，让贺国仓非常动心。它让横亘在卖场、库房和财务之间一堵墙轰然倒塌。最终，贺国仓选择了畅捷通T3企管通。而这一些选择，也让"天美家电"实现了业务上的又一次腾飞。

　　具体说来，畅捷通T3企管通将分散于仓储、各地卖场、财务等部门的业务数据共享到统一的平台，形成一本企业"大账"，以便于企业各个部门可以及时查询相关业务数据。这本"大账"建立了各业务数据的内部关联关系，从而可以使得各业务数据之间及时勾稽核销，并反馈到相关部门。借助畅捷通T3企管通平台，在软件中将天美公司按照部门划分的管理，变为按照流程划分的管理。

　　在笔者看来，畅捷通T3企管通通过一张张公用的表单，将公司的业务数据串联起来，流转于不同的部门使用，从而让业务流程顺延下去。各个部门根据各自的需求和变动，在表单上执行相应的操作和更新，最终在不同部门之间实现数据的统一共享。

　　在中国的古代武侠小说里面提到的一种说法，要想练就上层武功，必须首先打通"任督二脉"。任督二脉若通，则百脉通。任督二脉一旦被打通，武功即突飞猛进。那么，对于"天美家电"来说，打通了企业各部门的隔阂，也仿佛似打通了"任督二脉"一般，可以让业务数据在企业内流转更加顺畅。