对于易用性方面。Dynamics AX 2012 R2把微软自己的一些产品和功能都集中到Dynamics AX 2012 R2平台之中，让新老用户都能有一个较为熟悉的工作环境。

　　Adrian Johnston表示，微软通过Dynamics AX 2012 R2平台为企业所有用户打造一个更容易了解和使用的系统。他举例说，即便是一个大学刚刚的毕业生进入一个网站看到一个应用，通过自己大学学习的知识本能地就知道怎么使用。例如，Excel工具可以与Dynamics AX 2012R2有很好的衔接，例如，通过Excel做一些项目的设置或流程管理的预算等。也就是说，对于第一次使用Dynamics AX 2012 R2的用户来说，能感觉到这个工作环境是他所熟悉的环境。如此一来，无形之中就减少了企业对终端用户培训方面的成本，进一步帮助企业降低成本。

　　对于个性化定制。企业可以根据发展不同阶段，构建适合于自己的应用模块。Dynamics AX 2012 R2平台上核心应用和其他应用分别拥有不同的分层，所以一个分层可以是中国本地化的需求，另外一个可以自己构建特定的模块。

　　有一些ERP做不到灵活定制，企业投入大资金构建系统，却没办法修改。但是，Dynamics AX 2012 R2能够做到开箱即用，提供选项让企业自己去选择。厦门钨业股份有限公司厦门钨业副总裁洪超额表示，厦门钨业正是依靠Dynamics AX 2012 R2这种特殊的可定制性，很好地解决了以前不同矿石计量标准的棘手问题。

　　Adrian Johnston表示，在Dynamics AX 2012 R2平台上，企业用户可以根据自己的需求进行剪裁、配置、重构以及功能扩展等操作。这样的设计构架，让企业更容易完成个性化定制和修改，进而帮助中国制造型企业在当今瞬息万变的商业环境，和由于市场全球化带来的激烈竞争中顺利实现转型，立于不败之地。

　　做EPR的产品，最令用户担心的就是水土不服，功能再多好，却不能适用于本土企业。微软Dynamics AX 2012 R2本地化做得很深入，R2版本在双语的国家，在本地化的同时，对于当地的法律规范和财务准则都做了相应的本地化。

　　另外，微软Dynamics AX还与国内很多垂直行业合作伙伴进行深度合作，以更好地服务于国内制造业等垂直行业用户。很多行业用户都通过Dynamics AX平台定制通用模块，最后成为这个行业里的标准模块，为这个行业的应用做出贡献。Adrian Johnston表示，微软允许合作伙伴们创建更多新的业务模块，而且有时候也从合作伙伴那里购买程序。如，微软Dynamics AX合作伙伴Ferranti公司就在电力行业构建了特定的功能模块。

图 软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、首席云计算战略官谢恩伟

　　微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、首席云计算战略官谢恩伟指出，很多竞争对手的ERP都是20年以前的产品，虽然这些产品也在做不断地改进，但是面对蜂拥而至的最新IT趋势、企业对IT或ERP的新要求，如成本控制、全球部署或者是移动性等等，还必须有一款能够满足新需求的新一代ERP产品跟进整个市场。它就是新一代ERP--Dynamics AX 2012 R2。