开源软件属于一种自己动手丰衣足食的模式，企业也不会面临技术绑定。那么当一些小的开源项目不能得到社区或管理者的服务，企业也无法自己完成相关的服务支持怎么办呢。第三方的外包团队可以帮助企业完成这些定制化的需求。

　　开源软件一直都得到企业亲睐并不完全是因为足够自由与灵活，另外一个重要原因是开源软件拥有的强大社区文化。使用开源软件的个人或者企业如果觉得相关的支持不能满足自己，你可以通过邮件列表或者论坛社区加入到整个开源软件的维护过程中去。将自己的技能与意见在社区中进行讨论，当大家都认可的时候就自然而然的加到软件中去了。

　　但这需要你具备良好的编码能力与相当的自我修养。如果你不知道自己到底在做什么，那么论坛也不知道可以为你做些什么。这也就意味着使用开源软件需要具备一定的技术素养与代码能力。

　　开源软件的支持并不难找

　　这是什么意思呢？而不是依赖于一个供应商来支持的产品，使用开源软件，你可以得到支持，至少有五种不同的方法：

　　对于刚刚接触开源软件的人来说，寻找开源软件的支持并不是一件难事。你可以从大致上五个方面寻找到相关的支持。

　　1、借助邮件列表与开发者论坛，与开发者和维护人员直接沟通，借助丰富的档案库来得到自己需要的支持。

　　2、支持项目的发起人，订阅发起人的相关讯息。包括发起人告知的相关bug修补手段。

　　3、聘请第三方的软件开发人员，将需求转交给第三方的开发人员解决，这样不仅可以控制投入成本也可以得到最大的灵活度。

　　4、采用商业合同进行支持与保障，与第三方或者软件管理者签订合同，然后可以通过电话与邮件等方式进行随时沟通，进行全天候的支持。

　　从你的系统集成商或IT顾问的支持，如果他们正好是负责您的基础架构上运行开源软件的一部分。

　　5、搭建属于自己的IT顾问团队，自己创造出一套开源软件，根据自己的需求进行修改与维护。