热点:

    让业务系统不再深不可测 博睿数据ONE平台重塑智能运维体验

      [  中关村在线 原创  ]   作者:十一

    后疫情时代的数字化转型正在以前所未有的速度推进,敏捷开发的流行使得企业需要大刀阔斧地对IT设计模式进行改革,同时积极拥抱云原生、容器、微服务等技术,但这也使IT团队遇到了难题,那就是应用程序的性能、质量、健康度难以了解,也就意味着企业和组织难以在发生故障之前提前发现、定位并解决问题。

    这导致了企业在数字化的过程中会面临很多现实的问题和挑战,一是面对新的业务模型时,传统监控工具无法对实时数据做关联和缝合,打通“云管边端”的IT运维体系;二是随着企业的IT基础设施从数据中心向微服务迁移,难以做到统一治理;三是受到疫情影响,驻场运维越来越难以实现,企业需要具备部署新业务模型和架构模型时,能自主可控的运维能力。

    也正因如此,2018年前后被引入IT领域的“可观测性”成为了企业解决运维问题的有效手段,如何从全局的角度洞察混合IT基础设施、数据源、网络、云和边缘端的应用状况,更加主动化、自动化和智能化地提升运维效率成为了企业在云原生时代的“必修课”。

    就在5月20日,博睿数据正式推出了一体化智能可观测平台ONE,该平台旨在建立一体化、智能化、面向业务与用户体验的统一运维平台,助力企业提高数字化体验,降低运维成本,提升工作效率,为数字化转型赋能升级。同时,这也是业界第一个将所有运维监控需求“Allin ONE”的统一平台。

    对此,博睿数据COO吴静涛表示,“一体化智能可观测ONE平台的发布是博睿数据引领整体IT运维市场发展的重要里程碑,标志着博睿数据的整体战略正式进入了数据链DNA+的时代。”

    让业务系统不再深不可测 博睿数据ONE平台重塑智能运维体验
    博睿数据COO吴静涛

    云原生、DevOps驱动运维向数智融合3.0时代转变

    随着国家层面出台了“十四五”数字经济规划,数字经济已经进入到了全面的扩张期,新的应用业态和流量入口不断涌现,云原生、微服务和DevOps等新技术也在不断重塑企业的IT基础架构,在这样的背景下,作为保障企业业务连续性、业务体验、业务成本和业务效率的智能运维也成为了数字化大潮中愈发重要的手段。

    对应云原生的挑战,运维行业也在近年来发生了变化,具体而言是以下三点:

    第一,企业视角发生了变化,过去企业对于运维更多关注在系统层面的机房建设,例如底层服务器的搭建、购买,而现在的企业则更注重于业务搭建、业务体验优化以及业务运营,这在很大程度上是由于价值导向变化引起的。

    第二,用户的运维职责也发生了转变,云化基础设施对它们而言是不可见且不可控的,因此它们也要跟企业视角一同发生变化,向平台型、业务的方向转型,转向DevOps和SRE的方向。

    最后则是监控技术的变化。由于云原生导致的微服务和分布式趋势的增强,导致现在的系统几乎是很难运维的,当发生故障时,微服务化和分布的依赖关系会导致调用非常错综复杂,同时由于系统在容器环境下运行,环境动态性也很强,往往运维去排除故障时环境已经动态销毁或者发生了变化,这时传统的监控技术已经很难帮助用户构建高校的排障体系,种种挑战驱动着监控技术从“监控”向“可观测”转变。

    正如博睿数据CTO孟曦东在接受采访时说的那样,“可观测市场不断增长,带来的不仅是机遇,同样也带来了更多挑战。企业对于可观测的视野不再局限于应用程序,而是需要从全局的角度洞察混合IT基础设施、数据源、网络、云和边缘端的应用状况,更加主动化、自动化和智能化地提升企业运维的效率。企业不仅仅需要应用的高可用,更需要数字化转型发展所带来的用户体验升级。”

    让业务系统不再深不可测 博睿数据ONE平台重塑智能运维体验
    博睿数据CTO孟曦东

    虽然运维行业在不断变化,但当前的IT监控却有些“固守陈规”,存在着大量问题,第一是监控平台不统一,技术债与重复建设导致了孤岛式的监控体验;第二是云计算、容器、微服务、物联网等新技术带来了对监控的挑战,监控的可见性不足;第三是监控系统的建设与业务目标脱节;第四是智能运维尚不成熟;最后则是有限的自动化与DevOps的敏捷开发理念产生冲突。

    不难看出,运维监控正在从以点带面的1.0时代向数智融合的3.0时代发展。数智融合3.0时代需要运维企业具备全局数据采集能力、以运维视角重塑产品、数据有机关联融合、开箱即用的AI以及运维全场景的落地等一系列运维能力。也正因如此,集统一、系统、智能、敏捷、面向业务的一体化智能可观测平台ONE才更加显得难能可贵。

    三大战略升级助力企业应对四大运维场景

    作为一个集告警收敛、异常检测、根因定位、智能见解,聚焦业务与用户体验的运维体系,打破运维孤岛,避免重复建设,赋能企业数字化的一体化、智能化、面向业务与用户的开箱即用的一体化可观测平台,ONE平台可以实现监控到可观测,无需研究各种开源软件,各种大数据组件,各种算法,各种中台架构,降低管理成本,提升管理效能和协同效率。帮助用户实现从孤立的工具到统一平台的建设要求,提升用户满意度,降低获客成本及协同难度,打造极致的平台体验,但这并不是全部,事实上,ONE平台所带来的,是更加深层次的企业核心能力的升级。

    具体而言,博睿数据ONE平台实现了三大战略升级。

    首先是从监控走向可观测,不仅仅是告警和数据,而是需要了解整个系统是如何在运行的,以及发生了什么问题。

    其次是从孤立的工具走向统一的能力平台,以前工具化的运维体系已经不再适合现在数字化经济的时代。

    最后是从人工的分析走向智能的见解。目前大部分运维产品能够提供的是简单的信息,而ONE平台则能帮助用户思考分析,提供智能见解,告诉用户系统发生了什么,以及运维人员应该做什么以解决这些问题。

    值得一提的是,虽然博睿数据在过去十几年里,已经具备了构建一套覆盖数字体验、网络性能、应用性能、基础设施,以及对接开源或者第三方生态集成的大数据能力。但到了ONE平台这里,博睿数据不简单地以数据作为视角,而更多的是以运维的实体监控和纳管、关系挖掘和追踪、数据分析、智能根因定位和告警,还有当故障发生时需要进行分布式追踪和排障能力,重新塑造了ONE平台的逻辑。

    因此,ONE平台可以实现支撑四大运维场景,包括ITOM统一监控、AIOps智能运维、BizOps业务运营、DevOps效能提升。可以帮助客户走出数据中心,打通云管边端,通过代码到客户的全数据链DNA采集能力,结合ONE平台的大数据及AI能力,实现传统的产品工具到平台+架构的转型,构建以用户为中心的新运维体系。

    与行业上传统的运维监控产品相比,ONE平台也有一些独特的产品特性:

    第一便是All in ONE。用户能够通过一个平台去满足所有的运维监控需求,不需要再去重复建设或者购买不同厂商产品去自行组装,只需要单独的ONE平台,便能实现任意能力的开箱即用。

    第二是关联性。ONE平台能完整复刻出数字化系统的数字孪生,内置CMDB引擎在保证全面可观测的同时也能掌握监控实体间的关系及其属性信息,实现关联追踪,解决排障难,检索追查难,现场还原不全面的问题。大大提升了排障效率,实现了系统之间的真正融合。

    第三则是智能见解,ONE平台具备信息、经验、智能决策融合的智能见解能力,能够基于AI和规则自动发现问题,实现根因分析-智能见解-故障预测-故障修复等一系列智能分析过程,预置经验规则和AI共同提出见解,发现问题并给出根因,解决虚假问题扰乱运维、告警风暴、根因定位效率低的问题,助力运维人员快速排障,提出解决办法,进而提高运维效率。

    而对于区块链、分布式等各类新兴技术,ONE平台同样具备优秀的支持能力,“无论是区块链,还是分布式或大数据,本质都是基于这些技术去构建上层的业务,以分布式或者以新兴的大数据引擎为例,本质上是对上层业务的支持。尤其是在动态的分布式的情况下,博睿数据的产品反而是基于图谱关系的能力具有更强的优势,因为我们是能够去对它的立体化系统里的实体关系、数据以及依赖影响做相关分析的。“博睿数据产品部高级总监孙丽在接受采访时表示。

    通过ONE平台这样一个有见解的一体化智能可观测平台,不仅能帮助企业从重复无效的工作中解放出来,切实提升一线DevOps工作的幸福感和成就感,还能真正助力企业进行数字化升级,提升数字化体验,帮助企业实现业务效益的同时降低成本,并夯实企业数字经济的基础设施,减少在数字化全面扩张过程中的阻力,以提升企业和组织在数字经济、数字化转型过程中的竞争力。

    对博睿数据而言,通过ONE这样一个一体化智能可观测平台,可以为客户达成三个建设目标的预期:通过IT/用户/业务运营的方式帮助客户减少5%的流失率;通过打通新老平台,通过一体化的监控方式,把运维、研发、业务都在一个平台上沟通,降低沟通成本;实现能力和效率的提升,降低拉客成本或提高拉客成本的投入产出比。

    结语

    如果你此前关注过博睿数据,会发现博睿数据在2021年便推出了“数据链DNA”的全新理念,在这个理念之下,通过DEM(用户数字化体验管理)、NPM(网络性能管理)、APM(应用性能管理),企业可以打造一体化的应用监控运维平台,实现从代码到用户全数据链过程的每一部分都具备数据采集的能力。

    而通过ONE一体化智能可观测平台,运维服务得以彻底走出数据中心,打通云管边端,让企业实现从传统产品工具到“平台+架构”的转型,从而构建以用户为中心的新运维体系。这也正是吴静涛所说的“博睿数据的整体战略正式进入了数据链DNA+的时代”的由来。

    IT架构在经历数据中心时代、分布式时代,到如今云原生时代的变迁,为企业的数字化转型带来了诸多变化,应用的数量和容器的数量越来越多的情况下,系统复杂程度也随之不断加深,在资源仍然有限的今天,不断增加的系统复杂性和故障排查的难度加大,正在窃取企业的创新的时间,降低企业的用户体验,而博睿数据正在通过ONE平台,让企业在用户体验至上的时代能够深入感知用户,能及时感知业务波动情况,为企业带来真正的运维监控数智融合能力,实现智能运维在全场景的落地。

    智能运维

    [经销商] 京东商城

    [产品售价] 40.3元

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:让业务系统不再深不可测 博睿数据ONE平台重塑智能运维体验http://cio.zol.com.cn/793/7936439.html

    cio.zol.com.cn true http://cio.zol.com.cn/793/7936439.html report 7746 后疫情时代的数字化转型正在以前所未有的速度推进,敏捷开发的流行使得企业需要大刀阔斧地对IT设计模式进行改革,同时积极拥抱云原生、容器、微服务等技术,但这也使IT团队遇到了难题,那就是应用程序的性能、质量、健康度难以了解,也就意味着企业和组织难以在发生故障...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 精选
    • 相关
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 010-83417888-9185
    • 北京
    • 上海
    • OA办公自动化
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品

    内容纠错