戴尔彭宇恒：展望终端系统管理的愿景

    注：详细情况请关注互动论坛“【迎战BYOD】线下沙龙完美落幕”

    【迎战BYOD】沙龙现场，戴尔中国公共事业及大型企业事业部市场部总监彭宇恒发表了《BYOD：戴尔终端系统管理》的演讲。

图1 戴尔中国公共事业及大型企业事业部市场部总监彭宇

    彭宇恒首先重申了戴尔创始人兼CEO迈克·戴尔最常说的那句话："我们相信技术可以让个人和您的业务有更大的发展空间。"，同时彭宇恒指出，"激发无限"英文“Power To Do More”是戴尔最新口号，同时也是戴尔主动寻求转型的重要标志。

    终端管理正在发生变化

　　根据戴尔的市场调查分析，彭宇恒指出，当前终端管理正在发生变化：变化就是92%的IT专业人员说，通过利用IT在线社区，他们极大节省了工作时间，提升了工作效率；需要IT提供支持的设备数量在2012年增加了66%。而中型企业期望对其42%的电脑进行虚拟化改造。

图2

　　IT管理难度日趋增强，问题在于，管理的方向在不断增加。

图3

　　1、成本：桌面IT设备维护成本不断增加。

    2、用户使用灵活性：用户希望在任意地方，任意设备上都可以使用应用程序。

    3、IT人员希望获得更加灵活、更加优质的桌面IT服务。

    4、风险。不断出现的IT威胁需要更加严格的控制。

    BYOD对企业业务的新挑战

    彭宇恒指出，对于企业各个层面来说，BYOD都产生了新的挑战：

　　1、对终端用户：设备选择、软件/应用程序、IT支持、费用、公司征用、隐私。

图4

　　2、对于公司业务负责人来说：安全与责任、成本节约或再分配、折扣度、工作效率。

　　3、对于IT决策者来说：IT政策的遵守度、IT支持、设备安全性、网络访问权、基础平台、基础平台、软件许可证问题。

　　在这些挑战面前，彭宇恒提出，一套正确执行BYOD策略能为企业各个层面的人群来说，都有极大的益处。这套策略包括，“管理设备和用”、“数据安全”、“发展和现代化”和“优化基础平台”等。

图5

　　对于"终端用户"来说，益处在于：有吸引力的/灵活的工作环境，不断提升的生产率，更加广泛的设备选择和操作系统的灵活性，提高创新和协作能力。

　　对于业务部门负责人来说，益处在于：富有竞争力的优势，能够提高公司的生产率，提高员工满意度，增强对员工的吸引力并减少流失率。

　　对于IT决策者来说，益处在于：提高针对移动办公的数据安全性，重新定义IT的角色为引导创新，简化IT部署和管理，提高政策和执行过程的一致性。

    戴尔终端系统管理的愿景：系统周期管理

    为此，彭宇恒提出戴尔终端系统管理的愿景：系统周期管理。这个系统周期管理的策略，包括终端安全、配置&策略管理、服务台&用户门户站点、桌面虚拟化、报告、补丁管理、用户环境管理、应用&软件分布、库存&资产管理、用户状态迁移、程序兼容性、部署、镜像&镜像管理等环节，囊括了终端系统管理的周期。

图6

　　并且，戴尔的解决方案还能够为移动设备提供简易的管理和基于角色定义的严格的安全性，从而极大提升员工的生产力和IT管理效率。

图7

　　戴尔终端系统管理可以帮助企业做好移动设备与应用管理：一方面，它可以确保在BYOD情况下的公司数据安全、安全政策执行程度追踪、一旦违反公司IT规则，立即撤销网络访问权限、加强用户自助操作，减少电话求助。同时，它可以帮助企业配置并部署设备、执行公司的安全政策、允许通过应用程序访问公司资源；确保设备和公司资料的安全。

图8

　　戴尔提供一套全面的解决方案实现BYOD，支持利用智能手机、平板和个人电脑访问公司邮箱、应用程序和桌面设备。其中包括，戴尔SonicWALL保护远程访问&下一代防火墙，戴尔数据保护&加密，Quest One身份管理。SonicWall下一代防火墙：PowerConnet W系列Wirless和ClearPass解决方案，SonicWall Clean Wireless解决方案，以及戴尔服务器与存储解决方案等等。