发展你的沟通技巧
在团队中你是否可以成为一个伟大的领导者关键在于你沟通时的技巧。举个例子,同样的沟通有些方式就可以解决问题,有些只能够让矛盾更加激化。作为一名优秀的领导者需要根据不同性格的人来制定对应的沟通技巧。如果你经常使用负强化,或者您没有说明什么你的团队正在做的重要性和相关性,它如何融入大局,那么你不是领导的权利,你会发现你的团队成员的营业额增加。
什么是提高你的沟通技巧的最好方法是什么?实践,实践,实践 -如果你想在办公室外练习口头沟通,尝试演讲或表演课。如果课堂就是你做你最好的学习,然后检查了学校在你所在地区,学院和大学提供公共演讲课程,以及。
考虑你在跟谁说话要 - “很久很久以前,当我开始在工程,我有过于详细的技术解释这个问题被激怒的高级经理曾经告诉我- ”我是问你的时候,你告诉我如何建立一个手表,“伯恩斯说。作为IT领导者,你需要讲几种不同的语言,必须能够翻译复杂的技术术语进易消化位商界人士和公司的其他领域。这通常是一个主要的绊脚石新技术的领导者。
与专家合作 -专家帮助可从专家的个人和专业教练的人更好的通信技术公司的所有领域。“他们的工作就像在健身房健身教练,他们会改变你进入一个有效的沟通,”伯恩斯说。
成为一个更好的倾听者
正如史蒂芬R.科维曾说过,“大多数人没有的意图,了解听,他们的意图,对你所听到的做出回应。” 我们大多数人都处理与同事或经理谁没有听到他们所听到的单词或可能认为他们知道这一切。对于任何人在业务,感觉就像你的声音没有被听到的是一个激励人心的杀手锏。下面是我们的专家不得不说的一个经理可以学习如何成为一个更好的聆听者。
停止思考,你有最好的或更好的答案。当你这样做你开始思考你的答案,而不是他们的。保持开放的态度,听取。
提醒自己它是雇员或同事知道你是多么珍惜他们有什么要说有多么重要。
不要中断。有时候,我们可能知道或认为我们知道别人是怎么说的,才说完这句话。让他们无论如何完成。让你周围的人完全表达自己,然后回答问题前稍作停顿。不裁人了。
问开放式问题搞起来一样,“告诉我更多关于该报告包”,并让他们阐述的话题。
当然眼神接触,精益式而忽略你身边的分心。如果你不能完全集中然后将谈话的地方更安静和适当的。
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