IT运维分阶段 思前想后你在哪一段？

　　云计算，大数据的快速发展，为企业的发展源源不断地注入新的发展动力。

　　在中国，面对越来越复杂的运维环境以及管理难题，企事业单位的IT运维处在什么样的阶段？IT运维存在哪些问题？

企业IT运维存在困难（图片来自网络）

　　IT运维之困

　　目前，我国的IT运维已经发展了十多年的时间，但是整体的IT运维发展的水平并不均衡，IT运维所面临的问题也不尽相同。

　　中国的IT运维发展就如同行军一样，有一马当先的；也有徘徊在中游的；还有走在后面的，处在不同的阶段，其IT运维所遇到的问题也是不一样的。

　　处在第一梯队的企业，他们的信息化建设已经基本告一段落，IT资产存量已经超过它每年的建设资产。在这样的企业中，IT运维工作已经超越IT建设的工作成为企业信息部门最重要的工作了。

　　这样，控制成本已经成为这些企业运维过程最需要考虑的问题，而IT的投入也倾向于提高企业效率、增加用户体验，能够获得最大收益的项目。

　　处在第二梯队的企业，他们处在IT建设与运维并重的阶段。因此，这些企业信息部门一半的精力投在IT建设方面，一半的精力会放在IT运维管理方面。这些企业面临的问题是怎么快速的从原来以建设为主的管理体制，转到IT运维和IT建设并重的阶段。

　　他们不需要过多的考虑成本问题，而是要重点关注IT管理的成熟度，关注如何快速的把国内外的先进经验吸取进来，构建一个专业化的运维队伍。

　　处在第三梯队的企业，基本上还是以IT建设为主要任务，或者是说它主要的存量资产规模也不太大，因此，这些企业的IT运维的重要性不是太高。

IT运维在不断改进

　　面临的问题不同，导致IT运维的发展阶段和IT部门定位的不同。在IT运维行业里有一个IT运维成熟度模型，它把IT运维的发展分为五个阶段。