"帽子"思维方法总结

    通过以上的"帽子"思维方法，大家可以明显的感到：会议主题是明确的，会议过程是顺畅可控的，大家集思广义，对问题的不同侧面给予了足够的重视和充分的考虑，在一种轻松有序的帽子游戏下圆满的结束了会议。

　　用"六顶思考帽"处理每件事情戴帽子的顺序不是一成不变的，比如场景一，主持人可以适当的时候让大家戴30秒的红帽，发表一下个人感受，效果也会很好。但是有一个建议，在序列开始阶段，应尽量避免使用黑帽和绿帽，可以考虑使用蓝帽、白帽和红帽；序列中间，可以考虑使用绿、黄、黑、白帽；序列结束，可以使用蓝帽，适当时加入黑帽和绿帽等。

　　对于场景二，你会发现一开始，职员就戴上了黑帽子，陷入了一种消极的否定状态，虽然能够事前预测风险，但对有效解决问题是没有太多益处的。我们是否可以尝试着按照"帽子"游戏重新设计一下场景二？这个任务就交给你吧，也许你会惊喜地发现，原来事情并没有那么糟。

　　我们可以把"六顶思考帽"看作一种非常简单的"中性"游戏，在这里我们只是戴帽子、摘帽子，不会有人受到情感的伤害。它把我们从传统的对立性思维拉到了平行性思维，使我们可以对一思维模式进行分解，然后按照每一种思维模式进行充分的思考，最后得到的是"全方位"的思考。

　　读完本文，也许你认为"六帽"是一个有效的会议工具，没错！但是它不仅仅只用在会议中，我更喜欢把它定义为一种有效的系统思考工具，通过使用"六帽"，能够使你少些拍脑门做决策，少些冲动和对抗，多些淡定的态度去处理各类问题，你会发现，无论多困难的问题，你和你的团队已经有了解决问题的清晰脉络，最后的结论就是-工作其实很简单，生活也很简单，让"六帽"也成为你的朋友吧！

　　作者简介：赵学梅 中国惠普有限公司IT管理学院高级顾问，IT服务管理和项目管理专家，ITIL V3 Expert，PMP，对IT专业人士应具备的职场关键能力：有效沟通、系统思考等有深入的研究和教学实践。