8月23日，XTools在北京文津国际酒店举行了媒体见面会。XTools副总裁谢亿民表示未来XTools将会在移动互联网领域崭露头角，并且看好企业级应用在移动互联网时代的大发展。随着XTools在未来与运营商有更紧密的合作，势必会推动XTools推出企业移动互联的解决方案，这样将更深入的为小微企业所服务，开拓新的商机。
XTools副总裁谢亿民
谢亿民认为，随着云计算和移动互联网的时代的全面到来，在未来移动办公将成为主流，企业级的移动产品将会非常火爆。XTools相比其他产品更加适合小微企业，长久以来也是希望为小微企业带来更多的好处。2011-2012年的产品更向小型企业倾斜，为中小去也提供移动产品，加速标准化的进程。
在人们普遍关心的价格问题上，谢亿民透露XTools希望在线互联网企业软件的价格更加透明，同时也是向着这个方向来努力的。XTools在让价格更透明的前提下不会做出功能上的限制。具体的价格建行会在9月15日正式公布。
SaaS软件目前发展势态良好，XTools在过去的两个季度里，都有非常好的利润率，没有任何亏损的迹象。谢总认为，SaaS取代传统软件的趋势初显迹象。因为在saas模式下，企业的信息化建设风险大幅降低，同时SaaS服务通过互联网可以为企业带来更便捷、更低成本的服务。很多企业不再采用传统软件、或者依托SaaS模式向传统软件厂商压价，这已是众多企业的共同做法。对于传统软件厂商来说，这会大大降低其利润。谢亿民认为，在传统软件厂商真正实现向云计算、向SaaS模式转型之前，他们的利润会一直受到影响。同时，传统软件企业要实现转型、内部调整都需要一个过程，在这个调整过程中，传统软件企业的利润数字会非常难看。当然，等他们转型成功，当新的模式形成一定规模之后，这些软件企业们上升到一个新台阶，那运营情况自然会得到好转，但这个过程需要一段时间。
在娱乐方面，XTools显然并没有做出永久免费、长期免费这样的大众娱乐，而是适度娱乐，在一定期限内免费试用；然后在繁琐的操作版面中加入网络小清新精神，加入当然这些娱乐都是为了更好的用户体验。
在用户体验方面，XTools对于CRM自身的要求是极为苛刻的，不仅要功能上十分丰富，在响应速度上一定要快，实现南北通通信障碍，在CRM的基础上还要集成大多数企业都会需求的呼叫中心、邮件服务、短信服务。在终端方面，因为是基于B/S结构，因此可以拓展到现在所有的能接入互联的设备中。有很完善的售前、售后服务，多行业的解决方案。在UEO方面，XTools没有愧对在线CRM第一品牌的殊荣。
既然已经处于这个全民体验的娱乐时代，做企业级软件服务的厂商们更应该顺势而为，将娱乐精神贯穿其中、将产品体验做到极致。
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